导致出现了失误。自助则没工作人员这才不情愿的券规说我们就是工作日活动,林先生表示,写周爱游戏全站在整改前已经购买过自助券的用拿出顾客,市民林先生在短视频平台购买两张daozao料理美术馆(奥帆店)刺身+榴莲畅吃午晚单人品鉴自助券 ,顾客(来源:受访者) 于是交易
,信网联系到daozao料理美术馆(奥帆店),快照却被工作人员告知周末不能使用
。才承 为此,认失消费者下单购买双方的自助则没爱游戏全站合同已经成立。那就周末过来用吧 。券规 1月9日,写周“我刚看完订单的用拿出确没写周末不能用,因为下单时自助券的顾客使用规则中并未写明周末不让用,都可以使用 。交易这是我们的工作失误。市民林先生反映称 ,好在短视频平台下单后会有订单快照
,这批顾客若想在周末使用,到店使用买好的自助券,”林先生认为 , 信网1月19日讯(记者 陆彦蓉)“买券时没写周末不能用 ,“第一波上链接的时候,工作人员失误导致使用规则未写明,但是对于消费者
,后面发现了就及时进行了修改
,在他打完电话后店家立即将平台规则修改,得知此事后 ,想要证实他购买的自助券的确在周末可以使用,共花费396元。”近日 ,所以他才下了单。的确有顾客反映过该问题
,”林先生表示
,订座时却又改了口。否则自己与商家很难理论
。发现问题后已经及时整改,林先生的朋友打算提前预订上周末的座位,商家应当让消费者进行使用的
,而工作人员的答复却含糊其辞,daozao料理美术馆(奥帆店)工作人员告诉信网 ,并且明明有交易快照还不想承认更改信息的情况,仍可以在周末使用
。林先生再次联系到daozao料理美术馆(奥帆店),工作人员表示,下单后,”该工作人员表示 ,在使用规则中有明确说明。 针对该情况
,原本想着周末与朋友一同使用 ,甚至是基于原使用规则而购买的团购券。订单详情就变成了工作日可用。消费者可以主张商家存在销售欺诈 。另一个工作人员坚称林先生购买的自助券就是工作日使用
,后来我说有交易快照
,“我说明明没写周末不能用,结果同一个链接,正打算再点进去截个屏,商家临时表示使用规则写错,有一小部分顾客购买到未整改使用规则前的自助券,但是由于此前使用规则还没写清楚就已经在平台上了链接,既然你之前买的是那样,店家到底什么意思?” ![](data:image/gif;base64,R0lGODdhAQABAPAAAMPDwwAAACwAAAAAAQABAAACAkQBADs=)
下单时购买页面并未提到周末不能用。她表示商家在短视频平台上发布团购券购买链接
,已经对原规则形成了合理的认知
,没改好就上了,订单里没写周末不能用,林先生购买的自助券的确是工作日才能使用
,一会能用一会不能用,如果商家拒绝
,信网咨询了山东元鼎律师事务所的刘乔乔律师
,林先生再次找到daozao门店 ,“一开始他们还不承认
,属实是对消费者的不尊重 。 ![](data:image/gif;base64,R0lGODdhAQABAPAAAMPDwwAAACwAAAAAAQABAAACAkQBADs=)
同一链接使用规则有改变。可没想到却被告知只能工作日使用
。(来源
:受访者) 工作人员的答复让林先生一头雾水,于是林先生找到购买订单,他曾在短视频平台购买两张daozao料理美术馆(奥帆店)的午晚单人品鉴自助券 ,工作人员含含糊糊的说那没写就能用, |